按照國家電網(wǎng)公司的統計，10kV及以上供電電壓等級的工商業(yè)用戶(hù)有200萬(wàn)戶(hù)以上，此類(lèi)“用戶(hù)側變配電所"產(chǎn)權歸電力用戶(hù)所有（工商企業(yè)、住宅小區、學(xué)校、醫院等），雖然數量眾多，但是日常的運行維護工作比較傳統，普遍存在以下問(wèn)題：

01：人力成本高

人工巡視、紙質(zhì)記錄、電話(huà)溝通，缺乏智能化的手段；

02：工作效率低

巡視頻率低、巡檢任務(wù)無(wú)法定位、巡檢過(guò)程不標準規范、巡檢缺陷缺乏閉環(huán)跟蹤；

03：搶修時(shí)間長(cháng)

無(wú)法即時(shí)識別和定位故障信息，需要用戶(hù)通知后到現場(chǎng)確認；

04：風(fēng)險預防薄弱

無(wú)法通過(guò)歷史大數據識別可能存在的隱患；

智慧電力運維管理系統就是采用智能電力傳感器、無(wú)線(xiàn)通信、邊緣計算網(wǎng)關(guān)、移動(dòng)互聯(lián)及大數據分析技術(shù)，實(shí)現用戶(hù)側變配電所的24小時(shí)無(wú)人值守，監測各配電回路運行狀態(tài)，即時(shí)定位故障，降低安全風(fēng)險。通過(guò)手機APP下發(fā)運維任務(wù)到人員手機上，并通過(guò)GPS跟蹤運維執行過(guò)程，提高運維效率，即時(shí)發(fā)現運行缺陷并做消缺處理。

為售電企業(yè)提供電能集抄服務(wù)，即時(shí)掌握用戶(hù)用電量情況，避免偏差考核；

為電力運維企業(yè)提供線(xiàn)上運維服務(wù)平臺，實(shí)時(shí)集中監測所有變電所用電情況、統一調度運維巡檢安排，線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)；

將企業(yè)集團/高等院校內廣泛分布的變電所集中統一管理，提高運維效率、提高故障響應速度；